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Términos y Condiciones Plan Básico

 

1. Gran avería

En caso de un máximo de cobertura de $150,000.00 por única ocasión de la vigencia del contrato. Se entiende por avería mecánica, eléctrica, o electrónica, la inutilidad operativa (conforme a las especificaciones del fabricante) de la pieza garantizada, debido a una rotura imprevista / fortuita. No se incluye en esta definición la reducción gradual en el rendimiento operativo de la pieza garantizada que sea proporcional y equivalente a su antigüedad y kilometraje (se entiende a partir de la primera factura o fecha factura de origen del vehículo, y no a partir del inicio del contrato de garantía), ni las averías derivadas de accidentes o cualesquiera influencias externas. A los efectos del presente contrato sólo se consideran AVERÍA/AS, las piezas que se describen a continuación y de manera literal.
MOTOR: (Periodo de espera 30 días) Bloque Motor, Cigüeñal, Cabeza de Motor, Bielas y Pistones

 

Exclusiones de Gran avería:

  1. Cuando se haya realizado cualquier tipo de trabajo sobre el VEHÍCULO antes de la resolución del expediente

  2. Cuando el VEHÍCULO no haya permanecido inmovilizado en el taller desde la comunicación de la AVERÍA/AS hasta la resolución del expediente

  3. Cuando el BENEFICIARIO no haya cumplido sus obligaciones en relación con los mantenimientos e inspecciones exigidas en el presente contrato

  4. Cuando las facturas correspondientes a los mantenimientos periódicos o cualquier documentación exigida no estén debidamente cumplimentadas, o directamente no se aporten.

  5. Cuando haya habido cualquier tipo de incumplimiento por parte del CONTRATANTE o del BENEFICIARIO

 

OPERACIONES NO INCLUÍDAS:

  1. AVERÍA/AS y/o defectos previsibles y/o preexistentes a la contratación

  2. AVERÍA/AS que sean consecuencia de una mala reparación anterior.

  3. La sustitución, reparación, ajustes o reglajes sobre piezas que hayan llegado al final de su vida útil como consecuencia de su función y usabilidad natural

  4. Los daños ocasionados por erosión, corrosión, deformación, oxidación, descomposición, herrumbre e incrustaciones, así como elementos que hayan perdido su morfología inicial (bujes, gomas, soportes, juntas, mangueras, retenes)

  5. La sustitucion de lubricantes y otros aditivos, bujias, bujias de encendido, filtros, cartuchos, aceites, juntas, carburantes, cargas de a/a, fugas de aceite, fugas de refrigerante o fugas de combustible, neumáticos, amortiguadores, discos de freno, pastillas de freno, correas de distribución, escapes, catalizadores, batería, plumas limpiaparabrisas, en definitiva, cualquier elemento consumible

  6. Las actualizaciones, programaciones o cargas de software de cualquier módulo electrónico del vehículo

  7. Los costos de diagnóstico cuando las averías no queden cubiertas

  8. AVERÍA/AS causadas por elementos no garantizados

  9. Las operaciones de mantenimiento periódicas, de carácter preventivo

  10. Los controles y/o reglajes, con o sin cambio de piezas

  11. Averías motivadas por defectos de serie, diseño defectuoso, vicios ocultos, fallo epidémico, campañas del fabricante

  12. Cualquier daño sobre piezas garantizadas que se haya producido por la alteración o modificación de la especificación del fabricante

  13. Las AVERÍA/AS ocasionadas por seguir circulando cuando con los indicadores de avería, incidencia o alarma que indiquen un mal funcionamiento

  14. Las AVERIA/AS ocasionadas por mal uso o negligencia de utilización del vehículo por parte del propietario del titular del contrato

  15. Las AVERÍA/AS ocasionadas por el uso del vehículo en competiciones

  16. Las AVERÍA/AS ocasionadas por sobrecarga

  17. Las AVERÍA/AS ocasionadas por el uso de agentes abrasivos

  18. Las AVERIA/AS ocasionadas por un accidente, robo, tentativa de robo, incendio, explosión, vandalismo o catástrofes naturales

  19. Las piezas que sean cambiadas en el momento de la reparación sin que hayan fallado

  20. Cualquier intervención efectuada "in situ" por cualquier servicio de asistencia en carretera

  21. Los servicios de grúa, remolque y gastos de transporte sobre el VEHÍCULO y ocupantes

  22. Averías producidas por combustibles o lubricantes no conformes con las indicaciones del fabricante o con alto grado de agua o contaminación de otros elementos químicos

  23. Sustitución, mantenimiento o reparación de accesorios o piezas no montados de origen, aun siendo elementos garantizados

  24. Gastos de estacionamiento y/o almacenamiento del VEHÍCULO hasta su reparación

  25. Daños o pérdidas ocasionadas como consecuencia de la AVERÍA/AS o el retraso en su reparación

  26. Lucro cesante por no poder utilizar el VEHÍCULO

  27. Los daños a terceros que traigan causa en la AVERÍA/AS

 

2. Servicio de asistencia legal telefónica

El afiliado tendrá la asesoría vía telefónica de un Abogado sobre cualquier asunto relacionado con temas viales, entre los que se encuentran, trámites, compraventa, accidentes, seguros, infracciones, recuperación de vehículo, etc.

 

3. Servicio de Auxilio vial (paso de corriente, envío de gasolina, cambio de llanta o eventos combinados)

Cambio de neumático/llanta: En caso de que se ponche una llanta del Vehículo, se enviará a un técnico especializado para asistir al Afiliado en el cambio de la llanta de repuesto. El Afiliado deberá proveer la llanta de repuesto a la hora de prestar el Servicio en correctas condiciones para hacer el cambio y deberá contar con las herramientas especiales y de seguridad que amerite la situación